Ласкаво просимо в захоплюючий світ електронної комерції на платформі Shopify! Якщо ви прагнете поліпшити досвід ваших клієнтів, ця стаття для вас. Ми підготували список з 10 інструментів, які допоможуть вам аналізувати та вдосконалювати клієнтський досвід у вашому магазині.
1. Lucky Orange
Цей інструмент надає багатогранну аналітику, включаючи запис сеансів відвідувачів, карти тепла та відгуки користувачів.
2. Yotpo
Yotpo допомагає в зборі та використанні відгуків клієнтів для поліпшення довіри та збільшення конверсії.
3. Hotjar
З Hotjar ви можете аналізувати поведінку користувачів на вашому сайті, використовуючи карти тепла, воронки та опитування.
4. Reamaze
Reamaze надає інструменти для спілкування з клієнтами в реальному часі, що підвищує рівень сервісу.
5. Zendesk
Zendesk допомагає в автоматизації обробки запитань клієнтів та створенні більш ефективної системи підтримки.
6. Post Purchase Survey
Цей інструмент дозволяє створювати опитування для клієнтів після покупки, щоб отримати цінні відгуки та поліпшити досвід покупок.
7. Gorgias
Gorgias надає автоматизовані інструменти для обробки запитань клієнтів, скорочуючи час відповіді та поліпшуючи обслуговування.
8. Smile.io
Цей інструмент допомагає створювати програми лояльності, підвищуючи відносини з клієнтами та стимулюючи повторні покупки.
9. Shogun
Shogun надає інструменти для створення унікальних сторінок продуктів та поліпшення дизайну магазину без необхідності програмування.
10. LoyaltyLion
LoyaltyLion — ще один чудовий інструмент для створення програм лояльності, підтримуючи ваші відносини з клієнтами.
Не забудьте написати мені в Instagram слово “ГАЙД”, щоб отримати супер-корисну статтю “10 кроків до успішного дропшиппінг бізнесу”. Приєднуйтеся до нашої спільноти підприємців!
Instagram: https://www.instagram.com/okiktenko/